配送・送料について

佐川急便
 

支払い方法について

クレジット

Visa・Master・Diners・JCB・Amexのクレジットカードがご利用頂けます。
ご注文完了後に「クレジットカードお支払手続きへ」というボタンよりお手続きをお願いします。
クレジット決済会社「Epsilon(イプシロン)」のセキュリティ対策をした3Dセキュア認証支援サービスを利用していますので安心してご利用いただけます。 

返品について

返品期限
お客様のご都合による返品は商品到着後3日以内に返品希望のお電話かメールでのご連絡を下さいませ。
送料はお客様ご負担の上、商品到着後7日以内に当社到着するよう返品希望商品のご発送願います。
尚、以下の条件に当てはまる場合は返品をお受けいたしかねますので、予めご了承くださいませ。

・商品が到着してから3日以上経過した商品
・商品到着後3日以内に返品希望の電話,メール連絡を頂いていない商品
・お客様が一度使用された商品
・お客様が破損・汚損された商品
・お客様が加工・修理された商品
・お客様によるイメージ違い等の理由の場合
・パッケージから出された商品
・商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合
・ その他、商品ページに「返品不可」と記載されている商品
 
返品送料
お客様のご都合による返品は商品到着後2日以内に返品希望のお電話下さいませ。
送料はお客様ご負担の上、商品到着後5日以内に当社到着するよう返品希望商品のご発送願います。
尚、以下の条件に当てはまる場合は返品をお受けいたしかねますので、予めご了承くださいませ。

・商品が到着してから3日以上経過した商品
・商品到着後3日以内に返品希望の電話連絡を頂いていない商品
・お客様が一度使用された商品
・お客様が破損・汚損された商品
・お客様が加工・修理された商品
・お客様によるイメージ違い等の理由の場合
・パッケージから出された商品
・メール便での配達された商品
・商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合
・彫り入れをした商品(お受け取り前についても対象となります)
・ その他、商品ページに「返品不可」と記載されている商品

返金額について
商品の金額より振込手数料・お届けした際の送料を差し引いた金額をお客様のご指定の口座に返金いたします。クレジットカード決済における返金方法については、カード会社に順ずる。 
不良品
商品に不備・不良があった場合、商品到着後3日以内にご連絡下さい。
但しご連絡が3日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合があります。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社トゥエルジャパン 
運営統括責任者名
三吉美弥 
郵便番号
1560055 
住所
東京都世田谷区船橋3-21-1-903  
商品代金以外の料金の説明
送料一律500円(一回のお買い上げが5,000円以上の場合は送料無料となります)
 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。  
引渡し時期
お支払い完了後最短で7営業日以内に発送致します。(コンビニ決済をご選択のお客様はご一報いただけますと発送までの手配がスムーズに行えますのでお急ぎの場合はご連絡ください)また、在庫状況によりお届けできない場合ご連絡をさせていただく場合がございます。一部受注生産となりますので商品ページをご確認下さい。(受注生産商品は、お支払い確認後原則1ヶ月以内のお引き渡しとなります)注文後の注文内容の変更・取消はご遠慮ください。 
お支払い方法
クレジットカード決済
コンビニ決済 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。 
サービス名
HULL KELLY 
電話番号
非公開 
公開メールアドレス
info@toellejapan.co.jp 
ホームページアドレス
http://www.toellejapan.co.jp/